Het Regionaal Patiënten Cliënten Platform RPCP Zuidoost-Brabant heeft in samenwerking met Collegio de methode peerraadpleging ingezet in een onderzoek naar de ervaringen van cliënten met de jeugdzorg.
Bij deze methode leveren jongeren en ouders zelf onderzoeksgegevens aan door lotgenoten te raadplegen. Ook de analyse van de interviews, de aanbevelingen en de presentatie van de resultaten zijn door de cliënten zelf verzorgd. De cliënten krijgen een interviewtraining en worden begeleidt tijdens de onderzoeksperiode. In dit project hebben jongeren en ouders ook medewerkers en de gedeputeerde van de provincie Noord-Brabant geïnterviewd. Ook is de provincie betrokken bij de presentatie van de resultaten. Hiermee bevordert het project de dialoog tussen cliënten en de provincie.

In het onderzoek worden verschillende onderwerpen belicht vanuit cliëntperspectief. Zo wordt de mening van cliënten beschreven over onderandere de hulpvormen, hulpverleners, het behandelplan, wachtlijsten, nazorg, klachtrecht en inspraak. Ook geven cliënten zelf suggesties voor de verbetering hiervan. Het eindverslag van dit project bestaat uit twee delen, een rapportage van de jongeren: “OOR, u kunt ons een oor aannaaien of u kunt naar ons luisteren.” En een rapportage van de ouders: “OOR, luister en huiver.”
Deze rapporten zijn aan te vragen bij het RPCP Zuidoost-Brabant:
040-2125678 of via info@rpcpzob.nl en kosten € 10,-- per set.

Collegio begeleidt de inzet van deze methode in verschillende projecten in de jeugdzorg en in het lokaal jeugdbeleid. Voorbeelden naast dit project in Zuidoost-Brabant zijn het onderzoek naar inspraak van jongeren in het hulpverleningsplan in de jeugdzorg en participatie van jongeren in het lokaal jeugdbeleid in de gemeente Almere.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Collegio, Masja Schuyt. 030 242 30 70 of m.schuyt@collegio.nl